常見問題

01. PROPOWFFER AC行動電源產品外觀的表面清潔
在對PROPOWFFER AC行動電源產品進行清潔時,請務必關閉電源開關。
請以乾布擦拭或沾少許水份即可擦拭乾淨,產品底部進氣孔需保持暢通,不能有堵塞物。
請勿使用揮發性溶劑或銳利的金屬刮板清理,以避免表面塗層損壞。
02. PROPOWFFER AC行動電源產品是否防水?
PROPOWFFER AC行動電源產品本身為防潑水,但全機不防水。
請勿以潮溼的手腳碰觸產品,尤其注意電源插頭部分,請正確並完全插牢外接電器之插頭,以避免觸電。
03. PROPOWFFER AC行動電源產品序號(ID)在哪裡?
您所購買的PROPOWFFER AC行動電源產品,每一台都有自己的產品序號(ID),PROPOWFFER AC行動電源產品ID請見機身背面共8個字元。
(如下圖)
04. PROPOWFFER AC行動電源產品保固說明
1. PROPOWFFER AC行動電源產品自銷售日起12個月內,若顧客在保固期內於正常使用狀況下發生故障,本公司將免費提供保固服務。
2. PROPOWFFER AC行動電源產品隨貨所附線材屬於消耗性材料,恕不在保固範圍內。
3. 請保留PROPOWFFER AC行動電源產品保證卡以備將來進行保固服務之用,若您沒有保留此卡,我們將以產品的出廠日期作為您的購買日期計算。
4. 若維修時已超過保固期限,PROPOWFFER AC行動電源將酌收基本檢測費用。消費者若經報價後取消維修,仍需負擔檢測、運費等費用。
5. 保固服務不包括以下情況:由於不恰當的安裝、操作、清潔、泡水、重摔、意外事故、維修、損壞、誤用、濫用、拆解等
 非PROPOWFFER AC行動電源原廠之零件、自然磨損或其他非本公司控制範圍之內的事故、行為、故障或疏忽所造成的故障。
05. PROPOWFFER AC行動電源如何充電
在出貨前會將PROPOWFFER AC行動電源產品充滿電力,您收到PROPOWFFER AC行動電源產品後直接使用即可。
請使用隨附的PROPOWFFER AC行動電源專用充電電源線來充電以確保安全。
將AC插頭插入常規的牆壁插座,並將充電開關打開,此時風扇會立即啟動並進行充電。
操作細節請詳見產品使用說明書。
另外,溫馨提醒,【若需長時間久放不使用產品,請於2-3個月進行充電】
06. PROPOWFFER AC行動電源的電池多久會壞掉
由於安全性和耐用性的考量,PROPOWFFER AC行動電源堅持採用TESLA特斯拉與GOGORO電動車相同的日本知名大廠電池芯。
在500次的極速充放電考驗,PROPOWFFER AC行動電源採用的日系電池在容量衰減誤差仍在3%以內,品質值得信賴。
07. 電器可以使用多久時間
PROPOWFFER AC行動電源每個不同的型號都有不同的額定容量規格。您可以用不同的電器消耗瓦數來評估使用時間。
以PPF-600W-S為例,換算成5伏特電壓輸出約等於80,000mAh的電力,以iPhone7每天充一次電估算,約可提供超過一個月的電力所需。
PPF-600W-SPPF-600W-UPPF-1000W-SPPF-1000W-U
功率600W600W1000W1000W
額定容量400W800W800W1000W
08. 請問PROPOWFFER AC行動電源產品型號中,S跟U的差異性
S款 & U款,差別在於電池容量大小,電池容量會決定使用時間長短。電池容量大,使用時間較長。
以 600W系列為例: S款容量400W,U款容量800W。
以1000W系列為例: S款容量800W,U款容量1200W。
09. 請問PROPOWFFER AC行動電源是否支援汽車充電或太陽能板充電
PROPOWFFER AC行動電源輸入/輸出皆AC 110V
太陽能為DC輸出,汽車充電器(點菸器)為DC輸出
故無支援太陽能板充電或汽車充電器(點菸器)充電
10. 請問PROPOWFFER AC行動電源是否適用行動冰箱、家用冰箱? 又或者呼吸器、氧氣機、移動冷氣適合哪一款機型?
一般內建壓縮機或馬達的產品幾乎都有啟動功率(瞬間功率)的問題(像移動冷氣、冰箱、氧氣機等),在選擇適合的儲能裝置時,這一點不要忽略喔!

▊冰箱 ─ 冰箱為內建壓縮機之電器,有高運轉與低運轉不同的耗電量,同時與設定溫度也有關係,若是冰箱皆處於高運轉狀態,其耗電量為冰箱額定功率的2~3倍,故很容易有過載現象,建議可先將設定溫度調高或是先接市電供電,待溫度降低或是壓縮機不再持續運轉後,再使用PROPOWFFER AC行動電源供電。

▊呼吸器、氧氣機 ─ 家用呼吸器+氧氣機為內建壓縮機的電器,分為氧氣供應(低運轉)耗電量約280~350W/小時,及氧氣製造(高運轉)耗電量約520~550W/小時,產品PPF-1000W-U約可使用2小時左右的時間,PPF-1500W約可使用2.5小時左右的時間,此數據僅供參考,不同品牌跟電器的新舊耗電量會有些許差異

▊移動冷氣 ─ 移動式冷氣為內建壓縮機之電器,會有瞬間啟動功率;瞬間功率的耗電量約是額定功率的2~3倍,在選擇適合的儲能裝置時,需要特別注意,很容易會有過載現象。在選擇機型時,需要把瞬間功率的耗電量考慮進去
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